Договір оферти

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх Покупців, а беззастережне прийняття таких умов вважається акцептуванням цієї оферти Покупцем.

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця ФОП Загоруйко Олена Володимирівна, адреса реєстрації: 89620, Закарпатська обл., Мукачівський р-н, село Руське, вул. Духновича, буд. 93, товари якого розміщені в інтернет-магазині (далі — Продавець), укласти договір про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів дистанційним способом через мережу Інтернет. Договір містить публічну оферту (пропозицію) в Інтернет-магазині, який розміщений в мережі Інтернет за посиланням: https://shpalta.shop/.

Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця (або оформлення замовлення із зобов'язанням оплати при отриманні), є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів (надалі — «Договір») на умовах, викладених нижче по тексту.

Даний публічний договір адресований всім фізичним та юридичним особам, що бажають придбати Товар в Інтернет-магазині Продавця за посиланням: https://shpalta.shop/, а також мають можливість одержання таких товарів.

У зв'язку із вищевикладеним просимо детально ознайомитися із текстом даної Оферти. Якщо Ви не згодні з будь-яким її пунктом, Продавець пропонує Вам відмовитися від придбання товару або вчинення будь-яких дій, які можуть бути розцінені як акцептування даної Оферти.

1. Визначення основних термінів

Акцепт — надання Покупцем повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, шляхом здійснення оплати або підтвердження замовлення, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

Замовлення — належним чином оформлений та розміщений за допомогою мережі Інтернет запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів в Інтернет-магазині.

Інтернет-магазин — веб-сайт Продавця, розміщений в мережі Інтернет за посиланням: https://shpalta.shop/, створений для укладення договорів про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом та фотозображеннями товарів, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця із товаром та передбачає виключно дистанційний спосіб продажу товару.

Особистий кабінет — сторінка Інтернет-магазину, що містить історію замовлень Покупця, зроблених в Інтернет-магазині, та персональну інформацію, вказану при реєстрації. Особистий кабінет може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця та оформлення замовлень, обсяг якої визначається Продавцем самостійно.

Отримувач товару — покупець або особа, яка від імені покупця фактично отримує товар, що був доставлений компанією-перевізником.

Оферта — пропозиція Продавця, розміщена в Інтернет-магазині, яка адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, про приєднання до Публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів.

Покупець — особа, що замовляє та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Інтернет-магазину, та/або отримує такі Товари.

Продавець — фізична особа-підприємець, зазначена у преамбулі цього Договору, або інша юридична особа / фізична особа-підприємець, товари яких розміщені в Інтернет-магазині.

Публічний договір — договір, в якому одна сторона — підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожному, хто до неї звернеться.

Товар — товари (зокрема, дизайнерські хустки та вишуканий домашній текстиль), зображення та/або опис яких розміщено в Інтернет-магазині.

Ціна — платіж, розмір якого встановлюється Продавцем як вартість певних Товарів для Покупця.

Для цілей даного Договору всі зазначені в цьому Розділі Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в цьому Розділі Договору, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях. Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмета даного Договору.

2. Предмет договору та загальні положення

2.1. Відповідно до умов даного Договору Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім Товар згідно із Замовленням в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

2.2. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передання) Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених даним Договором.

2.3. Інформація про умови та порядок замовлення, придбання, продаж та доставку Товару може бути надана Покупцеві в індивідуальному порядку або розміщена в Інтернет-магазині.

2.4. Термін дії умов даного Договору не обмежений. Будь-яка зі Сторін може його розірвати в порядку, передбаченому цим Договором.

2.5. Всі зміни й доповнення до Договору оприлюднюються в Інтернет-магазині.

2.6. Всі умови даного Договору є обов'язаними як для Покупця, так і для Продавця. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору, крім як шляхом його публікації в Інтернет-магазині.

2.7. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору та свідчить про повну згоду Покупця з його умовами:

• здійснення Покупцем повної або часткової попередньої оплати Товару в Інтернет-магазині;
• оформлення Покупцем Замовлення із вибором способу оплати «при отриманні» (післяплата), що свідчить про зобов'язання оплатити Товар у момент його вручення.

3. Предмет укладення договору та оформлення замовлення

3.1. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту підтвердження Продавцем Замовлення або здійснення Покупцем оплати Товару, що свідчить про згоду Покупця дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами.

3.2. Оформлення Замовлення можливе як із попередньою реєстрацією в Особистому кабінеті Інтернет-магазину, так і без такої, шляхом заповнення Покупцем необхідної інформації у відповідних полях форми замовлення.

3.3. У випадку відсутності замовленого Товару Продавець зобов’язується довести до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, вказаних Покупцем при оформленні Замовлення.

3.4. У випадку відсутності замовленого Товару Покупець має право замінити його на Товар аналогічної моделі або анулювати Замовлення, зробивши це в Особистому кабінеті або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.

3.5. Покупець має право скасувати замовлення до моменту його відправлення Продавцем, зробивши це в Особистому кабінеті або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.

3.6. Дії, зазначені в п. 2.7 Договору та вчинені Покупцем, є підтвердженням повного та безумовного акцептування останнім публічної оферти.

3.7. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до письмово укладеного договору.

4. Предмет та умови доставки товарів

4.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, здійснюється службами доставки по території України відповідно до умов, вказаних в Інтернет-магазині у розділі «Оплата та доставка».

4.2. Доставка Товару в інші країни здійснюється партнерськими кур'єрськими службами доставки за умови повної попередньої оплати Товару в Інтернет-магазині.

4.3. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством супровідні документи.

4.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язується перевірити товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю безпосередньо у відділенні служби доставки або в присутності кур'єра.

4.5. Фактом прийняття Товару Покупцем без зауважень щодо його видимих дефектів та комплектності є підписання документів перевізника та/або повна оплата Товару.

4.6. У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (надалі — «Компанії-перевізники»), шляхом Акцепту цієї Публічної оферти Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників.

4.7. Ризик випадкової загибелі та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Одержувача з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.

5. Порядок та умови повернення товару

5.1. Порядок та умови повернення Товару належної якості визначені в Інтернет-магазині у розділі «Обмін/повернення» та здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших норм чинного законодавства.

5.2. Покупець має право відмовитися від отриманого Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару виключно за умови, що збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричну упаковку, ярлики, етикетки та розрахунковий документ (фіскальний чек, товарний чек, квитанцію або інший документ, що підтверджує факт купівлі).

5.3. Повернення Товару належної якості, доставка якого була здійснена Компаніями-перевізниками, здійснюється за рахунок Покупця.

5.4. Особливі умови для індивідуальних замовлень: Відповідно до чинного законодавства України та Кабінету Міністрів України (зокрема Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню), Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця (зокрема, хустки з індивідуальним авторським дизайном, нанесенням логотипів, брендуванням, індивідуальними розмірами чи написами, а також гуртові корпоративні замовлення, виконані під технічні вимоги замовника), обміну та поверненню належної якості не підлягають, оскільки вони створені для задоволення персоналізованих потреб конкретного споживача і не можуть бути повторно реалізовані іншим особам.

6. Права і обов’язки сторін

6.1. Покупець має право:

• 6.1.1. Обрати Товари із запропонованого переліку в Інтернет-магазині, оформити та направити Замовлення.
• 6.1.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цим Договором.
• 6.1.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця.
• 6.1.4. Відмовитися від даного Договору та/або розірвати його в порядку та у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

6.2. Покупець зобов’язується:

• 6.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями.
• 6.2.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом та правилами догляду), яка розміщена в Інтернет-магазині, до моменту оформлення Замовлення.
• 6.2.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цього Договору Замовлення.
• 6.2.4. При оформленні Замовлення надати Продавцю повну та правдиву інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість виконання Продавцем своїх зобов'язань.
• 6.2.5. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом його огляду.

6.3. Продавець має право:

• 6.3.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки у випадку порушення Покупцем умов Договору.
• 6.3.2. На власний розсуд в односторонньому порядку змінювати Ціни на Товари. У будь-якому випадку Ціна Товару вже підтвердженого Продавцем Замовлення залишається незмінною.
• 6.3.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів — виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати його, обов’язково повідомивши про це Покупця доступними засобами зв'язку.
• 6.3.4. На власний розсуд в односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору шляхом його розміщення в новій редакції в Інтернет-магазині. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації.
• 6.3.5. Проводити розпродажі та пропонувати акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товарів на більш вигідних умовах.

6.4. Продавець зобов’язується:

• 6.4.1. Після підтвердження Замовлення виконувати його належним чином відповідно до умов договору.
• 6.4.2. Доставити Товари згідно з оформленим Замовленням.
• 6.4.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до відправлення.
• 6.4.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців відповідно до Політики конфіденційності.
• 6.4.5. Надати Покупцю можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів Продавця.

7. Вартість товару, порядок та умови розрахунків

7.1. Ціна на Товар в Інтернет-магазині вказана в національній валюті України — гривні, за одиницю Товару згідно з установленим прайс-листом. Загальна ціна Договору визначається як сума цін усіх обраних Товарів у віртуальному кошику та вартості доставки (якщо вартість доставки покладається на Покупця).

7.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення Покупцем.

7.3. Остаточною є ціна, зазначена у відповідному розділі Інтернет-магазину на момент оформлення та підтвердження Замовлення.

7.4. Розрахунки між Сторонами здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів:

• шляхом безготівкового розрахунку в Інтернет-магазині за допомогою інтегрованих платіжних систем;
• шляхом перерахування Покупцем грошової суми на поточний рахунок Продавця за банківськими реквізитами (на підставі виставленого рахунку);
• шляхом оплати при отриманні (післяплата) у відділенні Компанії-перевізника.

7.5. Датою оплати Покупцем вартості Товару у випадку безготівкового розрахунку вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на поточний рахунок Продавця.

7.6. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару (зокрема відмова від отримання посилки на пошті при обранні післяплати) вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору, що скасовує зобов'язання Продавця щодо передачі товару.

8. Відповідальність сторін та вирішення спорів

8.1. За невиконання або неналежне виконання умов даного Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та нормами чинного законодавства України.

8.2. У разі, якщо невиконання або неналежне виконання умов даного Договору однією із його Сторін призвело до завдання доведених збитків іншій Стороні, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки у повному обсязі.

8.3. Продавець не несе відповідальності за:

• незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу через особливості перенесення кольорів (колірного охоплення) та налаштувань моніторів чи екранів смартфонів окремих моделей;
• зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення;
• затримку та перебої у наданні послуг з обробки Замовлення та доставки Товару, що відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю (з вини перевізника, форс-мажорів тощо).

8.4. У випадку настання спірних ситуацій Покупець може надсилати скарги, претензії та/або вимоги на офіційну електронну скриньку Продавця за адресою: Shpaltaroom@gmail.com.

8.5. Продавець надає відповідь на скарги, претензії та/або вимоги, надіслані на офіційну електронну скриньку, передбачену в п. 8.4 цього Договору, у строк, що становить 10 (десять) робочих днів.

8.6. У випадку неможливості досягнути консенсусу шляхом переговорів протягом 30 (тридцяти) календарних днів, Покупець має право звернутися із скаргою до органів захисту прав споживачів або вирішувати спір у судовому порядку згідно із законодавством України.

9. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання чи неналежне виконання зобов’язань, визначених цим Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

9.2. Під форс-мажорними обставинами слід розуміти обставини, що виникли поза волею Сторін, включаючи: військові дії, збройні конфлікти, загрозу таких конфліктів, громадські заворушення, диверсії, епідемії, пандемії, блокади, пожежі, землетруси, збої в електропостачанні та мережах зв'язку, прийняття актів державних органів тощо.

9.3. Настання форс-мажорних обставин повинно бути підтверджено документом компетентного органу (зокрема Торгово-промислової палати України) у разі, якщо вони тривають понад норму і критично впливають на виконання угод.

9.4. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п’яти) днів з моменту їх виникнення або з моменту, коли таке повідомлення стало можливим.

10. Інші умови договору

10.1. Даний Договір є публічним електронним договором (офертою) про замовлення, придбання, продаж та доставку Товарів на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку через Інтернет-магазин.

10.2. Зміна умов пропозиції (оферти) або самого Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент. Зміни не поширюються на вже оплачені та підтверджені замовлення.

10.3. Умови пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору є однаковими для всіх Покупців.

10.4. Визнання недійсними або такими, що втратили чинність, окремих умов даного Договору, не має наслідком визнання будь-яких інших його умов недійсними.

10.5. З усіх питань, що не знайшли свого відображення в даному Договорі, Сторони керуються нормами чинного законодавства України та звичаями ділового обороту.