Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») регламентує порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі — «Покупець» або «Користувач») інтернет-магазину shpalta.shop (далі — «Інтернет-магазин»), що належить ФОП Хаща Марія Павлівна (далі — «Продавець»).

Користуючись послугами Інтернет-магазину, Користувач засвідчує свою повну та беззастережну згоду з умовами цієї Політики. Якщо Користувач не згоден з умовами Політики, він зобов'язаний припинити використання сайту.

1. Які персональні дані ми збираємо

Інтернет-магазин збирає лише ті дані, які є необхідними для оформлення замовлення, доставки товарів та комунікації з Покупцем. До них належать:

  • прізвище, ім'я та по батькові Покупця або Отримувача;
  • контактний номер телефону;
  • адреса електронної пошти (E-mail);
  • адреса доставки Товару, номер відділення служби доставки або адреса для кур'єра;
  • історія замовлень, зроблених через Особистий кабінет;
  • електронні дані: файли cookies, IP-адреса, дані про тип браузера та тривалість сесії на сайті, які збираються автоматично для покращення роботи сервісу та аналітики.

2. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані Користувача обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою:

  • ідентифікації Користувача для оформлення та підтвердження замовлень;
  • своєчасної доставки Товарів Покупцеві;
  • надання клієнтської підтримки, консультацій та обробки запитів;
  • обробки платежів за допомогою інтегрованих платіжних систем;
  • надсилання повідомлень про статус замовлення, а також маркетингових пропозицій, акцій та новин бренду SHPALTA. Користувач має право в будь-який момент відмовитися від розсилки.

3. Передача даних третім особам

Продавець зобов'язується не продавати, не обмінювати та не передавати персональні дані Користувача третім особам у комерційних цілях. Передача даних допускається виключно:

  • транспортним та кур'єрським службам, наприклад «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо — виключно в обсязі, необхідному для організації доставки товару;
  • банківським установам та платіжним сервісам — для здійснення оплати замовлення на сайті;
  • органам державної влади України — виключно на підставах та в порядку, передбаченому чинним законодавством України, наприклад, за офіційним рішенням суду.

4. Захист та зберігання даних

Продавець вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних Користувачів від випадкового чи незаконного доступу, зміни, розголошення чи знищення.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, передбаченого чинним законодавством для збереження податкової та фінансової звітності.

5. Права Користувача

Користувач має всі права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема:

  • знати, які саме персональні дані про нього зберігаються в Інтернет-магазині;
  • вимагати зміни, виправлення або оновлення своїх застарілих чи недостовірних даних;
  • вимагати повного видалення своїх персональних даних із бази сайту. Для цього достатньо надіслати відповідний запит на офіційну електронну пошту бренду.

6. Використання файлів cookies

Для покращення функціональності сайту та зручності користування Інтернет-магазин використовує файли cookies. Вони допомагають зберігати товари у кошику, аналізувати трафік сайту та налаштовувати релевантну рекламу.

Користувач може самостійно вимкнути підтримку cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій сайту.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати або оновлювати умови цієї Політики. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її оприлюднення на цій сторінці сайту. Користувач зобов'язаний самостійно відстежувати зміни.

8. Контактна інформація та претензії

Якщо у Вас виникли запитання, зауваження або Ви вважаєте, що Ваші права щодо конфіденційності були порушені, Ви можете звернутися до адміністрації сайту, надіславши детальний лист на електронну адресу: Shpaltaroom@gmail.com.

Ми розглянемо звернення протягом 10 робочих днів.